Betopper Inc. gewährt dem ursprünglichen Endverbraucher die Garantie, dass das Betopper-Produkt während der in der unten stehenden Rubrik 'Garantiezeitraum' genannten Laufzeit bei normalem Gebrauch frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, vorbehaltlich der nachstehend aufgeführten Einschränkungen.
Diese Gewährleistungserklärung legt die gesamte und ausschließliche Gewährleistungsverpflichtung von Betopper fest. Wir übernehmen keine weiteren Haftungen im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte, noch ermächtigen wir eine andere Person, derartige Haftungen für uns zu übernehmen.
Die Garantiezeit für Betopper Bühnenlichter beträgt 24 Monate. In jedem Fall wird die Garantiezeit ab dem Kaufdatum durch den ursprünglichen Endverbraucher gemessen. Der Kaufbeleg der ersten Endverbraucher-Kauftransaktion oder ein anderer angemessener dokumentarischer Nachweis ist erforderlich, um das Startdatum der Garantiezeit festzulegen.
Garantieabdeckung:
Phase 1 (Erste 12 Monate): Im Falle von qualitätsbezogenen Problemen bieten wir eine kostenlose Ersatzlieferung des Produkts oder der Teile an, abhängig von der jeweiligen Situation.
Phase 2 (Monate 13–24): Für alle qualitätsbezogenen Probleme werden wir Ersatzteile kostenlos zur Verfügung stellen.
Diese Garantiepolitik ist darauf ausgelegt, langfristige Unterstützung zu bieten und Ihre Sorglosigkeit bei der Nutzung unserer Produkte zu gewährleisten.
Die Garantie für Betopper-Produkte ist auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht auf nachfolgende Besitzer übertragbar.
Alle Ansprüche aus dieser Garantie müssen über Betopper geltend gemacht und eingereicht werden an shopify@betopperdj.com. Zum Einreichen eines Garantieantrags müssen der Kaufnachweis sowie Fotos oder Videos des beschädigten Produkts vorgelegt werden. Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, wird empfohlen, sich an Betopper zu wenden via shopify@betopperdj.com, da es möglicherweise eine einfache Lösung für Ihr Problem gibt, die das Einreichen eines Anspruchs nicht erfordert. Gültige Garantieansprüche, die innerhalb von 1 Jahr nach dem Erstkauf gestellt werden, werden über Betopper bearbeitet.
HINWEIS: Bitte geben Sie die Bestellnummer, Bilder des beschädigten Produkts und ein Video bei der Einreichung der Garantieprüfungs-E-Mail an. Diese Informationen können die Prüfung beschleunigen. Das Prüfergebnis wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
In seltenen Fällen kann das erhaltenen Produkt während des Transports beschädigt werden. Falls ein Transportschaden auftritt, kontaktieren Sie bitte shopify@betopperdj.com und senden Sie uns einen fotografischen oder videografischen Nachweis.
Für den Austausch oder eine Entschädigung sind keine kostenlosen Zubehörteile berechtigt, wenn sie während des Transports zerkratzt werden.
HINWEIS: Wir akzeptieren keine Schadensmeldungen für den Versand, die mehr als 7 Tage nach Erhalt der Produkte eingereicht werden.
Bitte machen Sie sich keine Sorgen, falls das von Ihnen gekaufte Betopper-Produkt nach einem Jahr beschädigt ist. Das Betopper-Service-Team bietet kostenpflichtige Wartungsprodukt-Dienstleistungen an. Bitte kontaktieren Sie das Service-Team per E-Mail. shopify@betopperdj.com. Und bitte teilen Sie in der Zwischenzeit die Bestellnummer und Produktbilder mit. Das Serviceteam wird Ihnen die Wartungskosten und Logistikkosten per E-Mail mitteilen.
Bitte beachten Sie: Wenn das Paket aufgrund Ihrer falschen Lieferadresse nicht unterschrieben werden kann, tragen Sie die Verantwortung für den Verlust, und wir werden Ihren Anspruch nicht akzeptieren. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns kontaktieren unter shopify@betopperdj.com Um Ihre Adresse zu ändern. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie Ihre Adresse nicht mehr ändern.
