Betopper Inc. garantisce all'acquirente consumatore originale che il prodotto Betopper sarà privo di difetti di lavorazione e materiali durante l'uso normale da parte del consumatore nel periodo di garanzia applicabile indicato nella sezione 'Periodo di Garanzia' di seguito, soggetto alle esclusioni riportate di seguito.
Questa dichiarazione di garanzia stabilisce l'obbligo totale ed esclusivo di garanzia di Betopper. Non assumeremo, né autorizzeremo alcuna persona ad assumere per noi, alcuna altra responsabilità in relazione alla vendita dei nostri prodotti.
Il periodo di garanzia per le Luci da Palco Betopper è di 24 mesi. In ogni caso, il periodo di garanzia è misurato a partire dalla data di acquisto da parte dell'acquirente consumatore originale. La ricevuta di vendita del primo acquisto da parte del consumatore, o altra prova documentale ragionevole, è richiesta per stabilire la data di inizio del periodo di garanzia.
Copertura della Garanzia:
Fase 1 (Primi 12 mesi): In caso di problemi legati alla qualità, offriremo la sostituzione gratuita del prodotto o delle parti, a seconda della situazione specifica.
Fase 2 (Mesi 13–24): Per qualsiasi problema legato alla qualità, forniremo parti di ricambio gratuite.
Questa politica di garanzia è progettata per offrire supporto a lungo termine e garantire la tua tranquillità quando utilizzi i nostri prodotti.
La garanzia sul prodotto Betopper è limitata all'acquirente consumatore originale e non è trasferibile a nessun proprietario successivo.
Tutti i reclami relativi a questa garanzia devono essere effettuati tramite Betopper e inviati a service@betopperdj.com. È necessario fornire la prova d'acquisto e foto o video del prodotto danneggiato insieme a qualsiasi richiesta di garanzia. Prima di effettuare un reclamo di garanzia, ti consigliamo di contattare Betopper tramite service@betopperdj.com, poiché potrebbe esserci una soluzione semplice al tuo problema che non richiede la presentazione di un reclamo. I reclami di garanzia validi effettuati entro 1 anno dall'acquisto iniziale saranno gestiti da Betopper.
AVVISO: Si prega di fornire il numero d'ordine, foto del prodotto danneggiato e video al momento dell'invio dell'email di verifica della garanzia. Queste informazioni possono velocizzare la verifica. Il risultato della verifica ti sarà inviato via email.
In rari casi, l'articolo ricevuto potrebbe essere danneggiato durante il trasporto. Se si verificano danni da spedizione, contattare service@betopperdj.com e fornire prove fotografiche o video.
Gli accessori gratuiti non sono idonei per la sostituzione o il risarcimento se graffiati durante il trasporto.
AVVISO: Non accetteremo reclami per danni da spedizione presentati oltre 7 giorni dal ricevimento di qualsiasi prodotto.
Non preoccuparti, se il prodotto Betopper che hai acquistato si danneggia dopo 2 anni. Il team di assistenza Betopper fornirà servizi di manutenzione a pagamento per il prodotto. Contatta il team di assistenza via email a service@betopperdj.com. E nel frattempo fornisci il numero d'ordine e le foto del prodotto. Il team di assistenza ti informerà via email sui costi di manutenzione e di spedizione.
Nota bene: Se il pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo di consegna errato da parte tua, sarai responsabile della perdita e non accetteremo il tuo reclamo. Se il tuo ordine non è stato spedito, puoi contattarci a service@betopperdj.com per modificare il tuo indirizzo. Se il tuo ordine è già stato spedito, non puoi cambiare l'indirizzo.
