返品および返金ポリシー

品質問題に対する60日間返金保証

Betopper 直接購入した商品に対して60日間の返金保証を提供します Betopperdj.comきっと気に入っていただけると確信しています Betopper 製品の品質にご満足いただけない場合は 問題返品手続きについては弊社までご連絡ください。

以下の条件に従います。

1. Betopper 顧客が注文してから 60 日以内に通知する必要があります。
2. 製品は「新品」の状態で、元の梱包のまま、すべての付属品とともに、再販可能な状態で返品される必要があります。 Betopper 破損または紛失した部品に対して料金を請求する権利を留保し、その料金は返金額から差し引かれる場合があります。
3. 送料および手数料は返金できません。「送料無料」でご購入いただいた商品の場合、送料は当社の原価で請求され、ご購入価格から差し引かれます。
4. お客様は自身の費用と時間で商品を返品するものとし、すべての送料や関連費用を前払いする必要があります。
5. 顧客は輸送中の製品の紛失や損傷のリスクをすべて負うものとします。 Betopper。
6. 製品が Betopper 返品承認番号がない場合、および/または60日を超える場合、および/または適切な梱包がない場合、 Betopper 当社は、かかる返品の配送を拒否する権利を留保し、または顧客の費用負担で返金せずにユニットを顧客に返送する場合があります。
7. 返品された商品の検査後、7日以内に返金手続きを行います。第三者（決済処理など）による遅延については、当社は一切責任を負いません。

注目されることを望みます: 事前の承認またはRMA番号なしに、BETOPPERに商品を返品しないでください。（返品された商品を追跡するために不可欠です）

払い戻し（該当する場合）

返品商品が受領され、検査が完了した後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。
払い戻しが承認されると、すぐに処理され、元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または未払い（該当する場合）

払い戻しがまだお済みでない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。クレジットカードでお支払いいただいた場合は、商品到着後、お客様の口座に返金いたします。クレジットカードの明細書に反映されるまで、7～10営業日ほどかかります。
次に、クレジットカード会社にご連絡ください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。次に、銀行にご連絡ください。返金が反映されるまでには、通常、ある程度の処理時間が必要です。これらすべてを行っても返金が届かない場合は、下記までご連絡ください。 shopify@betopperdj.com。

交換（該当する場合）

Betopper 交換します（ Betopperの費用） Betopper 保証期間中に製造上の欠陥または材料の欠陥により動作しなくなった製品。交換品は、元の製品の残存保証期間を引き継ぎます。

返品・返金条件

以下の条件をよくお読みください。条件を満たさない場合は、 Betopper 交換または返金をお断りする権利を留保します。 Betopper 以下の製品については返品または返金はお受けできません。

• お客様の仕様に合わせてカスタム構成またはブランド化された製品。
• サードパーティの小売パートナーから購入した製品。

商品の返品方法

商品を返品するには、返品承認番号 (RMA) を取得する必要があります。 Betopper 事前の承認とRMA番号がない場合、返品はお受けできません。RMAフォームをご希望の場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。

返品手続き

1. 返品手続き: 下記までメールでご連絡ください。 shopify@betopperdj.com 商品の写真または動画を添付の上、ご注文番号をお知らせください。カスタマーサービススタッフが3営業日以内に返品の可否を判断いたします。
2. 返品承認番号 (RMA) を取得します。
3. すべての返品にはRMA番号が必要です。 Betopper で shopify@betopperdj.com 援助をお願いします。
4. RMA番号をパッケージの外側の配送ラベルに記入してください。RMA番号は、返品されるパッケージの返送ラベルに明確に記載する必要があります。 BetopperRMA番号を箱自体に記入しないでください。返品ラベルにRMA番号が記載されていない荷物は、当社の倉庫で受け付けられない場合があります。
5. 返金または交換: 返品/交換品を受け取ったら、3～5 営業日以内に商品を検査し、交換品を提供するか、返金いたします。

返品料金

返品の原因が当社の問題（間違った製品、製品の品質問題など）である場合は、全額返金いたします。
返品の原因が購入者の問題である場合（商品が気に入らない、商品が欲しくない、間違った商品やサイズを注文したなど）、購入者が送料を支払う必要があります。
返品が消費者の責任である場合、送料は消費者の負担となります。具体的な送料は、選択した配送会社によって異なります。
当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由で送料を負担する必要はありません。

キャンセルポリシー

返送先住所:
中国、深圳市龍崗区坂田街布龍路坂田生態科学園D棟401号。

ご注文後24時間以内であれば、返品・交換を承ります。また、同じ24時間以内であればご注文のキャンセルも可能です。

商品の発送前、かつ注文後 24 時間以内にキャンセルのリクエストがあった場合、注文は問題なくキャンセルされます。

この期間を過ぎてから、または商品発送後にリクエストされた場合は、キャンセルまたは返品の対象にならない場合がありますのでご了承ください。

ご注意ください： 配送先住所の誤りにより、荷物の受取人が確認できない場合、紛失の責任はお客様に負っていただき、弊社は補償をお受けできません。ご注文の商品が発送されていない場合は、下記までご連絡ください。 shopify@betopperdj.com 住所を変更するには、ご注文の商品がすでに発送されている場合は、住所を変更することはできません。