ポリシーを返して返金します

品質問題に対する60日間返金保証

Betopper から直接購入した商品に対して60日間の返金保証を提供します Betopperdj.com。新しい製品を気に入っていただけると確信しています Betopper 製品。ただし、品質に満足できない場合は 問題返品の手配については弊社までご連絡ください。

以下の条件に従います。

  1. Betopper 顧客が注文してから 60 日以内に通知する必要があります。
  2. 製品は「新品」の状態であり、元の梱包のままで、すべての付属品が付属し、再販可能な状態で返品される必要があります。 Betopper 破損または紛失した部品に対して料金を請求する権利を留保し、その料金は返金額から差し引かれる場合があります。
  3. 配送料および手数料は返金されません。商品が「送料無料」で購入された場合、送料は当社の原価で請求され、購入価格から差し引かれます。
  4. お客様は、自らの費用と時間で商品を返品するものとし、すべての送料または関連費用を前払いする必要があります。
  5. 顧客は、輸送中の製品の紛失または損傷のすべてのリスクを負うものとします。 Betopper。
  6. 商品が返品された場合 Betopper 返品承認番号がない場合、および/または60日を超える場合、および/または適切な梱包がない場合、 Betopper 当社は、かかる返品の配送を拒否する権利を留保し、または、顧客の費用負担で返金せずにユニットを顧客に返却する場合があります。
  7. 返品された商品の検査後、返金は7日以内に処理されます。第三者（支払い処理など）による遅延については一切責任を負いません。


注目されることを望みます: 事前の許可や RMA 番号なしに、BETOPPER に商品を返品しないでください。(返品された商品を追跡するためには、これが不可欠です)

払い戻し（該当する場合）

返品が受領され検査されたら、返品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。
払い戻しが承認されると、すぐに処理され、元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅延または未払い（該当する場合）

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。クレジットカードでお支払いいただいた場合は、商品を受け取った後、お客様の口座に返金いたします。クレジットカードの明細書に返金が表示されるまで、7～10営業日かかります。
次にクレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。次に銀行に連絡してください。返金が反映されるまでに処理時間がかかることがよくあります。これらすべてを行ってもまだ返金を受け取っていない場合は、 shopify@betopperdj.com。

交換（該当する場合）

Betopper （に）交換します Betopperの費用） Betopper 製造上または材料上の欠陥により、適用可能な保証期間中に動作しない製品。交換製品は、元の製品の残りの保証を引き継ぎます。

返品および返金条件

以下の条件をよくお読みください。条件を満たさない場合は、 Betopper 交換または返金を拒否する権利を留保します。 Betopper 以下の製品の返品や返金はお受けできません。
  • お客様の仕様に合わせてカスタム構成またはブランド化された製品。
  • サードパーティの小売パートナーから購入した製品。

商品の返品方法

商品を返品するには、返品承認 (RMA) 番号を取得する必要があります。 Betopper 事前の承認と RMA 番号がない場合、返品は受け付けられません。電話またはメールでお問い合わせいただくと、RMA フォームを入手できます。

商品の返品手続き

  1. 返品手続き: 下記までメールでご連絡ください。 shopify@betopperdj.com 商品の写真やビデオを添付し、注文番号をお知らせください。弊社のカスタマー サービス スタッフが 3 営業日以内に返品リクエストの適格性を判断いたします。
  2. 返品承認番号 (RMA) を取得する:
  3. すべての返品には、処理のためにRMA番号が必要です。 Betopper で shopify@betopperdj.com 援助をお願いします。
  4. パッケージの外側の配送ラベルにRMA番号を記入してください。RMA番号は、返品されるパッケージの返送ラベルに明確に記載する必要があります。 Betopper実際の箱に RMA 番号を記入しないでください。返品発送ラベルに RMA 番号が記載されていない荷物は、当社の倉庫で受け取れない場合があります。
  5. 返金または交換: 返品/交換品を受け取ったら、3～5 営業日以内に商品を検査し、交換品を提供するか、返金いたします。


返品手数料

返品の原因が当社の問題（間違った製品、製品の品質問題など）である場合は、全額返金いたします。
返品が購入者の問題による場合（商品が気に入らない、欲しくない、間違った商品やサイズを注文したなど）、購入者が送料を支払う必要があります。
返品が消費者に起因する場合、送料は消費者が負担する必要があります。具体的な料金は、選択した運送会社によって異なります。
当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由で送料を負担する必要はありません。


ご注意ください： 配送先住所が間違っているために荷物の受け取りができない場合、紛失の責任はお客様にありますので、弊社はお客様のクレームをお受けできません。ご注文の商品が発送されていない場合は、 shopify@betopperdj.com 住所を変更するには、注文がすでに発送されている場合は、住所を変更することはできません。