Betopper Warranty Policy

限定保証

Betopper Inc.は、元の消費者購入者に対して、 Betopper 製品は、以下の「保証期間」セクションに特定される適用保証期間中、通常の消費者使用において製造上および材料上の欠陥がないものとします。ただし、以下に定める除外事項が適用されます。

この保証書には、 Betopperの完全かつ排他的な保証義務を負うものではありません。当社は、当社の製品の販売に関連するその他のいかなる責任も負わず、また、当社に代わって責任を負うことを第三者に許可しません。

保証期間

保証期間は Betopper ステージライトの保証期間は 24 か月です。いずれの場合も、保証期間は最初の消費者購入者による購入日から計算されます。保証期間の開始日を確定するには、最初の消費者購入時の領収書またはその他の適切な証拠書類が必要です。

保証範囲:

フェーズ 1 (最初の 12 か月): 品質関連の問題が発生した場合、具体的な状況に応じて、製品または部品を無料で交換いたします。

段階 2 (月 13～24): のためにどれでも品質関連問題、私たちは意思提供する無料交換部品。

これ保証ポリシーは設計されたにオファー長期的サポートそして確保するあなたの平和の心いつ使用して私たちの製品。

この限定保証は以下の場合には適用されません。

事故、乱用、誤用、異常な使用、不適切な保管、異常な液体への曝露、化学物質への曝露、湿気、研磨剤、砂または土、放置、または異常な物理的、電気的または電気機械的ストレスに起因する欠陥または損傷。
私的改造により生じた欠陥または損傷。
キズ、へこみ、外観上の損傷（ただし、 Betopper;
通常の消耗;
当社が提供または承認していない付属品、製品、または補助機器/周辺機器の使用によって生じた製品の欠陥または損傷 Betopper 製品について;
ユーザーマニュアルとは異なる方法で製品を組み立て、テスト、操作、保守、設置、サービス、修理、または調整したことにより生じた欠陥または損傷。

元の消費者購入者に限定

保証 Betopperの製品の販売は最初の消費者購入者に限定されており、その後の所有者に譲渡することはできません。

請求手続き

1. 保証請求

この保証に関するすべての請求は、 Betopper そして提出された shopify@betopperdj.com保証請求には、購入証明と破損した製品の写真またはビデオの提出が必要です。保証請求を行う前に、 Betopper 経由 shopify@betopperdj.com、クレームを提出する必要がない簡単な解決策があるかもしれません。最初の購入から1年以内に行われた有効な保証請求は、 Betopper。

知らせ： 保証確認メールを送信する際には、注文番号、破損した製品の写真、ビデオを提供してください。これらの情報により、確認が迅速化されます。監査結果はメールで送信されます。

2. 配送中の損傷に関する請求

稀に、輸送中に商品が破損する場合があります。配送中の破損が発生した場合は、 shopify@betopperdj.com 写真またはビデオの証拠をご提供ください。
無償付属品は輸送中に傷がついた場合、交換や補償の対象にはなりません。

知らせ： 商品到着後 7 日以上経過してからの配送中の損傷に関するクレームはお受けできません。

3. サービス時間超過状況について

心配しないでください。 Betopper 購入した製品が1年後に破損した場合、 Betopper サービスチームは有料のメンテナンス製品サービスを提供します。サービスチームにメールでお問い合わせください。 shopify@betopperdj.comその間、注文番号と製品の写真をご提供ください。サービスチームがメンテナンス費用と物流費用を電子メールでお知らせします。

ご注意ください： 配送先住所が間違っているために荷物の受け取りができない場合、紛失の責任はお客様にありますので、弊社はお客様のクレームをお受けできません。ご注文の商品が発送されていない場合は、 shopify@betopperdj.com 住所を変更するには、注文がすでに発送されている場合は、住所を変更することはできません。