Garantie limitée
Betopper Inc. garantit à l'acheteur consommateur initial que le Betopper le produit sera exempt de défauts de fabrication et de matériaux dans le cadre d'une utilisation normale par le consommateur pendant la période de garantie applicable identifiée dans la section « Période de garantie » ci-dessous, sous réserve des exclusions énoncées ci-dessous.
Cette déclaration de garantie énonce BetopperObligation de garantie totale et exclusive. Nous n'assumerons, ni n'autoriserons quiconque à assumer pour nous, aucune autre responsabilité liée à la vente de nos produits.
Période de garantie
La période de garantie pour Betopper La garantie Stage Lights est de 24 mois. Dans chaque cas, la période de garantie commence à la date d'achat par l'acheteur initial. Le ticket de caisse du premier achat, ou tout autre justificatif raisonnable, est requis pour établir la date de début de la garantie.
Couverture de la garantie :
Phase 1 (12 premiers mois) : En cas de problème de qualité, nous proposerons un remplacement gratuit du produit ou des pièces, en fonction de la situation spécifique.
Phase 2 (Mois 13–24) : Pour n'importe lequel lié à la qualité problèmes, nous volonté fournir gratuit remplacement parties.
Ce garantie politique est conçu à offre à long terme soutien et assurer ton paix de esprit quand en utilisant notre produits.
Cette garantie limitée ne couvre pas :
- Défauts ou dommages résultant d'accidents, d'abus, d'une mauvaise utilisation, d'une utilisation anormale, d'un stockage inapproprié, d'une exposition anormale à un liquide, d'une exposition à des produits chimiques, à l'humidité, à des abrasifs, au sable ou à la saleté, d'une négligence ou d'une contrainte physique, électrique ou électromécanique anormale ;
- Défauts ou dommages causés par une modification privée ;
- Rayures, bosses et dommages esthétiques, sauf s'ils sont causés par Betopper;
- Usure normale ;
- Les défauts ou dommages aux Produits causés par l'utilisation d'accessoires, de produits ou d'équipements auxiliaires/périphériques non fournis ou approuvés par Betopper pour les Produits ;
- Défauts ou dommages causés par l'assemblage, le test, le fonctionnement, l'entretien, l'installation, le service, la réparation ou le réglage des Produits d'une manière différente du manuel d'utilisation.
Limité à l'acheteur consommateur d'origine
La garantie sur BetopperLe produit est limité à l'acheteur consommateur d'origine et n'est pas transférable à un propriétaire ultérieur.
PROCESSUS DE RÉCLAMATION
1. Réclamations au titre de la garantie
Toutes les réclamations relatives à cette garantie doivent être faites par l'intermédiaire de Betopper et soumis à shopify@betopperdj.comUne preuve d'achat et des photos ou vidéos du produit endommagé doivent être jointes à toute demande de garantie. Avant toute réclamation sous garantie, nous vous encourageons à contacter Betopper via shopify@betopperdj.com, car il existe peut-être une solution simple à votre problème, ne nécessitant pas de réclamation. Les réclamations sous garantie valides effectuées dans l'année suivant l'achat initial seront traitées par Betopper.
AVIS: Veuillez fournir le numéro de commande, des photos du produit endommagé et une vidéo lors de l'envoi de l'e-mail de vérification de la garantie. Ces informations peuvent accélérer la vérification. Le résultat de l'audit vous sera envoyé par e-mail.
2. Réclamations pour dommages liés au transport
Dans de rares cas, l'article reçu peut être endommagé pendant le transport. En cas de dommage, veuillez contacter shopify@betopperdj.com et fournissez-nous une preuve photo ou vidéo.
Aucun accessoire gratuit n'est éligible au remplacement ou à une indemnisation s'il est rayé pendant le transport.
AVIS: Nous n'accepterons pas les réclamations pour dommages liés à l'expédition déposées plus de 7 jours après la réception des produits.
3. Concernant le dépassement du temps de service
Ne vous inquiétez pas, si le Betopper le produit que vous avez acheté est endommagé après un an. Betopper L'équipe de service fournira des services de maintenance payants. Veuillez contacter l'équipe par e-mail. shopify@betopperdj.comVeuillez également fournir le numéro de commande et les photos du produit. L'équipe du service client vous informera par e-mail des frais de maintenance et de logistique.
Veuillez noter: Si le colis ne peut être réceptionné en raison d'une adresse de livraison incorrecte, vous serez responsable de la perte et nous rejetterons votre réclamation. Si votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : shopify@betopperdj.com Pour modifier votre adresse. Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez pas la modifier.
