Bienvenido a la página de servicio de garantía de Betopper.

Le pedimos disculpas de antemano por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado después de comprar en Betopper.

Esta página le ayudará a comunicarse con nosotros ( shopify@betopperdj.com ) cuando tenga algún problema con los productos Betopper o cualquier otro problema que esté enfrentando.

Aviso de solicitud de garantía

Tenga en cuenta que esta página es para compras realizadas a través de este sitio web. Para compras realizadas a través de las tiendas en línea directas de Betopper y revendedores autorizados , comuníquese con ellos directamente.

Cómo funciona

Puede ahorrarle tiempo resolver su problema consultando las Guías del usuario antes de emitir un reclamo de garantía. Si su producto resulta defectuoso durante el período de garantía, deje su información y prueba en el siguiente formulario según lo requiere la política de devolución.

Gracias de antemano por su tiempo.

Consejos sobre información de garantía

• ID del pedido: Puede encontrarlo en el historial de pedidos de la cuenta a través de la cual se realizó la compra.
• Número de modelo: Puede encontrarlo directamente en el cuerpo del dispositivo o en la caja de embalaje, así como en el manual del producto.
• Modelo de host/Versión del sistema operativo: esta información ayudará a nuestro personal técnico a reproducir el error mucho más rápidamente.

Nota:

1. Es mejor tener una foto o un vídeo cuando ocurre el problema.
2. Antes de que Betopper pueda lanzar un reemplazo, puede ser necesario devolver el artículo defectuoso para una inspección de calidad.