Garantía limitada

Betopper Inc. garantiza al comprador consumidor original que el producto Betopper estará libre de defectos de mano de obra y material bajo el uso normal del consumidor durante el período de garantía aplicable identificado en la sección "Período de garantía" a continuación, sujeto a las exclusiones establecidas a continuación.

Esta declaración de garantía establece la obligación de garantía total y exclusiva de Betopper. No asumiremos, ni autorizaremos a ninguna persona a asumir por nosotros, ninguna otra responsabilidad en relación con la venta de nuestros productos.

Período de garantía
El período de garantía de Betopper Stage Lights es de 12 meses. En cada caso, el período de garantía se mide a partir de la fecha de compra por parte del comprador consumidor original. Se requiere el recibo de compra de la primera compra del consumidor, u otra prueba documental razonable, para establecer la fecha de inicio del período de garantía.

Intercambio
Betopper reemplazará (a expensas de Betopper ) cualquier producto Betopper que no funcione durante el período de garantía aplicable debido a defectos de mano de obra o material. Un producto de reemplazo asume la garantía restante del producto original.

Limitado al comprador consumidor original
La garantía del producto de Betopper se limita al comprador consumidor original y no es transferible a ningún propietario posterior.

Exclusiones

La garantía de Betopper no se aplica a:

·Mal uso, abuso, modificación, daño por accidente o uso para cualquier otro uso que no sea el uso normal del consumidor según lo autorizado en la literatura actual del producto de Betopper .
·Intento de reparación por parte de cualquier persona que no sea una instalación autorizada
·Cualquier producto adquirido a través de una casa de subastas online.
· La garantía de Betopper no se aplica a la celda de la batería a menos que usted la cargue completamente dentro de los siete días posteriores a la compra del producto y al menos una vez cada 6 meses a partir de entonces.

Atención al cliente: shopify@b etopperdj .com

Para obtener el servicio de garantía, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en shopify@betopperdj.com.

Reembolso

Betopper ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para productos comprados directamente en Betopperdj.com . Estamos seguros de que le encantará su nuevo producto Betopper . Sin embargo, si no está satisfecho por algún motivo, simplemente háganoslo saber dentro de los 30 días. Una vez que recibamos el producto y confirmemos la validez, le reembolsaremos el precio total de la compra.

Para devolver un artículo, contáctenos a través de Whatsapp +14782392675 o envíe un correo electrónico a shopify@ betopperdj .com durante nuestro horario comercial normal. Para devolver su producto bajo la política de devolución de 30 días, verifique que:

Ha adquirido el producto directamente en Betopperdj.com . Usted se comunica con Betopper y comienza el proceso de devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío original. El producto se devuelve en el embalaje original, con todos los materiales incluidos, nuevo o como nuevo, y va acompañado de un número de autorización de devolución.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, una vez que recibamos el producto acreditaremos su cuenta. Espere entre 7 y 10 días hábiles para que aparezca un crédito en el extracto de su tarjeta de crédito.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en shopify@ betopperdj .com.

Condiciones de devolución y reembolso
Lea atentamente las condiciones a continuación. Si no se cumplen las condiciones, Betopper se reserva el derecho de rechazar el cambio o el reembolso. Tenga en cuenta que Betopper no permite la devolución ni ofrece reembolsos por los siguientes productos:

Producto configurado o personalizado según sus especificaciones.
Producto comprado a un socio minorista externo.

Cómo devolver un artículo

Para devolver un artículo, deberá obtener un número de Autorización de devolución de material (RMA). Betopper no aceptará devoluciones sin autorización previa y un número RMA. Puede obtener un formulario RMA comunicándose con nosotros por teléfono o correo electrónico para obtener ayuda.

Proceso de devolución del producto

1. Iniciar una devolución: envíenos un correo electrónico a shopify@betopperdj.com con fotos y/o videos de los artículos y déjanos saber tu número de pedido. Nuestro personal de servicio al cliente determinará la elegibilidad para su solicitud de devolución dentro de los 3 días hábiles.

2. Obtenga un número de autorización de devolución de mercancía (RMA):
Todas las devoluciones deben tener un número RMA para su procesamiento. Comuníquese con Betopper en shopify@ betopperdj .com para obtener ayuda.

3. Escriba el número RMA en la etiqueta de envío en el exterior del paquete.
Los números RMA deben mostrarse claramente en la etiqueta de envío de devolución de cualquier paquete que se devuelva a Betopper . No escriba el número RMA en la casilla real. Es posible que nuestro almacén no acepte paquetes sin un número RMA en la etiqueta de envío de devolución.

4. Reembolso o cambio: cuando recibamos su devolución/cambio, inspeccionaremos el artículo en 3-5 días hábiles y luego le proporcionaremos un reemplazo para un cambio o emitiremos un reembolso.

Cargo de devolución

Si la devolución se debe a nuestros problemas (tales como: productos incorrectos, problemas de calidad de los productos), le proporcionaremos un reembolso completo;

Si la devolución se debe a un problema del comprador (como: no me gusta/quiero el artículo, pedí un producto/tamaño incorrecto), el comprador debe pagar el flete.

No se cobrará ninguna tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.

Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable de los gastos de envío. La tarifa específica debe basarse en la empresa de mensajería exprés que elija.

Si por nuestras razones la mercancía recibida está dañada o no es correcta, el consumidor no está obligado a hacerse cargo de los gastos de envío por este motivo.